Cum să verifici o zgardă depozitată înainte de a o atașa de un animal

Dacă zgarda a stat depozitată câteva luni, recomandăm să verificați dacă funcționează corect înainte de a o pune înapoi pe un animal.

Cum să verifici dacă zgarda funcționează

Accesează stratul "Dispozitive neatribuite" din aplicație.

În acest strat poți verifica starea zgardei fără a fi nevoie să o atribui anterior unui animal:

• Dacă dispozitivul apare corect pe hartă și ora ultimei poziții este afișată cu verde, înseamnă că a raportat o poziție GPS în ultimele 2 ore și poate fi folosit normal.
• Dacă dispozitivul tău nu apare pe hartă sau ora ultimei poziții este neagră, efectuează verificările de mai jos.

Verificări suplimentare

1. Verifică locația zgardei

Este zgarda pe exterior și bine orientată (cu partea curbată în sus)? O orientare incorectă sau lipsa vizibilității cerului pot împiedica obținerea unei poziții GPS.

2. Verifică acoperirea

Este zgarda în raza de acoperire a unei antene Ixorigue?

3. Separă dispozitivele

A fost depozitat împreună cu alte zgărzi? Când mai multe dispozitive sunt în apropiere una de alta, pot apărea interferențe. Recomandăm separarea lor în timpul testului.

Dacă problema continuă

Dacă, după revizuirea punctelor de mai sus, ora pare încă neagră după două ore, vă rugăm să contactați suportul.

Echipa noastră va putea verifica dacă dispozitivul trebuie actualizat folosind aplicația Ixo Connect, să-l repornească sau să-l trimită la service.