Cum să ceri o locație mai actualizată a unui animal

1. Accesați harta șifișierul animalului a cărui locație doriți să o actualizați.

2. Localizează butonul circular de pe cartea animalului de pe hartă, lângă ora ultimei locații.

3. Poate avea 2 aspecte:

• Săgeata verde: Indică faptul că locația poate fi actualizată. Apasă butonul pentru a solicita actualizarea.
• Săgeată gri: Înseamnă că locația nu poate fi actualizată în acest moment din cauza:
  • Locația deja actualizată: Locația este recentă și nu necesită modificări.
  • Probleme tehnice: Defecțiuni precum acoperire insuficientă, baterie descărcată sau probleme cu dispozitivul animalului.

4. Odată ce soliciți actualizarea, așteptați 5-15 minute până la finalizarea procesului.

5. Vei primi o notificare când locația a fost actualizată cu succes, fie prin WhatsApp, fie prin aplicație.

6. Clasificarea erorilor

Dacă un dispozitiv nu își actualizează locația, va apărea o eroare. Erori posibile includ:

• Fără baterie: Dispozitiv fără încărcare.
• Fără acoperire: În afara zonei de acoperire.
• Fără comunicare: Alte eșecuri de comunicare.

📚 Acces la tutoriale conexe

➡ Cum să vizualizezi starea dispozitivului și ce înseamnă acesta
➡ Cum să văd acoperirea antenei mele