Como pedir uma localização mais atualizada de um animal

1. Aceder ao mapa eao ficheiro do animal cuja localização pretende atualizar.

2. Localize o botão de seta circular na carta do animal no mapa, ao lado da hora da última localização.

3. Pode ter 2 aspetos:

• Seta verde: Indica que a localização pode ser atualizada. Toque no botão para solicitar a atualização.
• Seta cinzenta: Significa que a localização não pode ser atualizada neste momento devido a:
  • Localização já atualizada: A localização é recente e não necessita de alterações.
  • Problemas técnicos: Falhas como cobertura insuficiente, bateria fraca ou problemas com o dispositivo do animal.

4. Depois de solicitar a atualização, espere entre 5 a 15 minutos para o processo concluir.

5. Receberá uma notificação quando a localização for atualizada com sucesso, seja pelo WhatsApp ou na aplicação.

6. Classificação de Erros

Se um dispositivo não atualizar a sua localização, aparecerá um erro. Possíveis erros incluem:

• Sem bateria: Dispositivo sem carga.
• Sem cobertura: Fora da área de cobertura.
• Sem Comunicação: Outras falhas de comunicação.

📚 Acesso a tutoriais relacionados

➡ Como visualizar o estado do dispositivo e o que significam
➡ Como ver a cobertura da minha antena